Questions fréquentes
Les cartes sont-elles protégées pendant l’expédition ?
Toutes les expéditions sont protégées, emballées avec 2 couches de papier bulle et placées dans des boîtes résistantes adaptées à la taille des cartes (sauf pour les commandes contenant des articles d’un format différent de 63x89), afin qu’elles ne puissent pas bouger.
Quand mon colis sera-t-il expédié ?
En général, les produits sont expédiés dans les 2 jours suivant la commande.
Dans quel état sont les cartes ?
Les cartes sont exactement dans le même état que lorsque vous les trouvez au moment de l’ouverture des paquets.
(Sauf indication contraire)
Comment puis-je trouver les cartes dont j’ai besoin ?
Vous pouvez les trouver en haut à droite avec la loupe.
Sinon, de nombreux filtres sont disponibles sur les pages : il est possible de trier les cartes par catégorie, artiste, prix, etc...
Puis-je vendre mes cartes ?
Si vous souhaitez vendre vos cartes, vous pouvez me contacter depuis la section « Contact » en indiquant les types et les quantités.
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Exemple :
Cuphead
Rare : 15
Dinosaurs
Tier S : 7
Timeshifted : 9
Regular : 43
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Une fois cette liste reçue, je vous enverrai une estimation.
Que puis-je faire si une carte dont j’ai besoin est épuisée ?
Sur la page de chaque produit, une fonctionnalité très utile est disponible : « informez-moi ». Vous pouvez sélectionner le bouton correspondant aux cartes dont vous souhaitez suivre les disponibilités. Ainsi, lorsqu’elles seront à nouveau disponibles, vous recevrez un e-mail pour vous en informer.
Où puis-je voir les cartes ?
Le site présente les scans ou les photos de tous les produits. La plupart des cartes limitées sont visibles sur le profil Instagram BraccoTCG.